СРАВНЕНИЕ
Четыре способа закрыть обращения
Без названий и без «магии»: где что выгоднее. Ориентиры по рынку — обобщённые, актуальные условия проверяйте у исполнителей.
| Критерий | Сделать самому на конструкторе | Заказать у студии разработки | Штатный сотрудник | ИИ-сотрудник от Делегора |
|---|---|---|---|---|
| Запуск | Дни или недели — зависит от вашего времени | Обычно несколько недель или месяцев | Поиск и выход — обычно от двух недель | 5–7 дней от готового брифа |
| Стоимость | Подписка сервиса + ваше время | Обычно от десятков до сотен тысяч рублей | Оклад, взносы, отпуск и больничные | от 23 000 ₽ + от 7 100 ₽/мес («Вечерняя смена», 1 роль); круглосуточно — от 27 000 ₽ + от 8 900 ₽/мес |
| Что в итоге | Шаблонная логика, вы настраиваете сами | Индивидуальная разработка по ТЗ | Живое общение и сложные продажи | Настройка под ваш прайс и график, сложное — человеку |
| Вечер, ночь, выходные | Зависит от настройки | Зависит от ТЗ | Только в рабочую смену | Отвечает вне рабочего времени (есть режим «только вечер») |
| Ваш контроль | Полный, но всё на вас | По договору | Как над любым сотрудником | Пауза командой, отчёт раз в неделю, правки через нас |
| Поддержка и ответственность | На вас | Часто платная, по договору | Работодатель | По договору: реакция на критичное 24 часа, 5 правок в месяц |
Когда лучше сделать самому
Если обращений мало, есть время разбираться и вам не нужны нестандартные сценарии.
Когда нужен человек
Для живого общения, сложных продаж и решений. ИИ-сотрудник не заменяет его, а берёт вечера, выходные и рутину.
Когда подойдёт ИИ-сотрудник
Если обращения приходят вне рабочего времени, а времени настраивать самому нет. Запуск за 5–7 дней, тестовая версия до второй оплаты.