Пока идёт
приём —
запись не срывается
ИИ-администратор принимает звонки, собирает предварительный анамнез и следит за назначениями врача о повторном визите — экономя время и врача, и пациента.
Пример диалога — попробуйте сами ниже
Попробуйте сами — это настоящий диалог
Это не сценарий с кнопками: агент отвечает сам — так же, как отвечал бы вашим клиентам. Напишите ему как клиент. Это пример для отрасли — для вашего бизнеса настроим так же. В демо-сессии до 8 сообщений.
Это демо: не вводите реальные персональные и платёжные данные.
Сколько обращений теряется — и во сколько это обходится
Четыре цифры о вашем бизнесе — и осторожная оценка упущенной выручки.
Это ваше допущение, не наше обещание. Мы взяли осторожное значение — поменяйте на своё.
Если вернётся 20% — 39 000 ₽, если 50% — 97 500 ₽.
Считаем так: 78 обращений без ответа в месяц (12 × 25% × 26 рабочих дней) × доля, которая стала бы визитом × средний чек.
Пример расчёта: подписка от 12 400 ₽ в месяц окупается, если вернуть 5 клиентов в месяц.
Разобрать мой расчёт со специалистомОформим сотрудника в ваш штат
Оформляем сотрудника как в штате: обязанности, график, каналы, границы и кому он передаёт сложное. Тестовая версия — до второй оплаты.
Переключите роль справа — у каждой свой паспорт.
- — Отвечать на вопросы об услугах и ценах
- — Предлагать время и принимать заявки на запись
- — Напоминать клиентам о записи
- — Передавать сложные случаи вам
- График
- Круглосуточно
- Каналы
- Telegram
- Передаёт вам
- Жалобы, сложные и нестандартные случаи, просьбу позвать человека
- Гарантийный период
- 14 дней после запуска (условия — в договоре)
- — Не подтверждает сделки и записи без вас
- — Не даёт медицинских и юридических советов
- — Не принимает платёжные и паспортные данные
- — Не придумывает цены и услуги, которых нет в вашем прайсе
Сколько это стоит
Точную цену называем после короткого разговора о задаче — она зависит от набора функций.
Это пример расчёта (круглосуточно), не типичная цена и не гарантия: точная сумма — под ваш набор ролей и функций, соберите его в конструкторе.
Подробнее: минимальная роль, что входит в сопровождение, ступени объёма
«Вечерняя смена», 1 роль (минимальная — приём и ответы, без доп. функций): днём работают ваши люди, ночью и в выходные — агент. Круглосуточно — от 27 000 ₽. 5–7 дней от заполненного брифа до запуска.
«Вечерняя смена», 1 роль. Круглосуточно — от 8 900 ₽. Мониторинг, обновления и правки по вашим замечаниям.
Роли посложнее — диалог с действиями, работа с данными и внешними системами — стоят дороже, у каждого уровня своя цена.
- — Сопровождение и обновления агента
- — До 5 правок в месяц без доплаты
- — Мониторинг сложных случаев, которые агент передаёт человеку
- — До 300 диалогов в месяц
Больше 300 диалогов в месяц — ступени объёма: 301–1 000 — +1 500 ₽/мес; 1 001–3 000 — +4 500 ₽/мес; 3 001–10 000 — +15 000 ₽/мес; свыше 10 000 — по договору. Ступень считаем по факту прошлого месяца и показываем в отчёте недели заранее — счёт не бывает сюрпризом. Платные каналы и минуты (WhatsApp Business API, телефония) — по факту провайдера плюс 30%. Правки сверх 5 в месяц — по фиксированной цене за штуку.
Хотите дешевле? Режим «Вечерняя смена» (агент отвечает вне рабочего времени, днём работают люди) дешевле полных суток и доступен для ролей приёма, ответов и диалога с действиями; выбирается в конструкторе.
Нужно то, чего нет в каталоге?
Реализуем то, что технически и законно возможно; если нет — скажем сразу. Цена — фиксированная, по письменной смете: часы работы по ставке 3 000 ₽/ч плюс запас на правки. Смета действует 14 дней, оплата 50% / 50% после приёмки.
- — Минимальный проект — 60 000 ₽
- — «Под ключ» (личный кабинет под ваши процессы) — от 180 000 ₽
- — Для проектов от 150 000 ₽ — платная диагностика 10 000 ₽, засчитывается в проект
- — Для остальных — бесплатный разговор о задаче
Сверх согласованного объёма — по той же ставке, только после вашего согласия. Подписка на сопровождение проекта считается отдельно от объёма работ.
Описать запрос50% запускает разработку, и у вас появляется тестовая версия. Остаток — после того, как вы увидели агента в деле и приняли работу. В боевой режим агент переходит после второй оплаты.
14 дней гарантии работоспособности — для всех клиентов. Для действующего бизнеса с потоком обращений (от 3 месяцев) — дополнительно: если за 14 дней после запуска агент не обработает ни одного реального обращения, вернём стоимость внедрения.
Прежде чем оставить контакт — ответы на главное
А если ИИ ошибётся?
Он отвечает только по вашим данным, а сложное и спорное передаёт вам. Сначала вы проверяете тестовую версию на своих вопросах — вторую оплату вносите только после приёмки.
А если мне не понравится?
Оплата в два этапа: 50% на старте, 50% после приёмки. 14 дней гарантии работоспособности — для всех клиентов.
Сколько времени это займёт у меня?
30–60 минут: прайс, график и типичные вопросы клиентов. Остальное — настройка, проверка и запуск — на нас. Запуск: 5–7 дней от готового брифа.
Он заменит моего администратора?
Нет. Он берёт вечера, выходные, пиковые часы и рутину, а людям остаётся живое общение и сложные случаи.
Что с данными моих клиентов?
Вы — оператор данных, мы — обработчик по договору. Согласие клиента запрашивается до сбора контактов; порядок обработки прописан в договоре и политике.
Сколько это стоит?
Внедрение от 23 000 ₽, сопровождение от 7 100 ₽ в месяц — минимальная роль без доп. функций в режиме «Вечерняя смена»; круглосуточно — от 27 000 ₽ и от 8 900 ₽ в месяц. Точную сумму под ваш набор ролей покажет конструктор ещё до заявки; ступень объёма диалогов видна заранее.
Остальные вопросы — на странице «Как это устроено».
Оставьте контакт — ответим лично
Свяжемся удобным для вас способом в течение 5–15 минут в рабочее время. Если удобнее сначала обсудить задачу, расскажите её консультанту — он задаст пару вопросов и передаст заявку по делу.
Остались вопросы? Всё подробнее
Разверните нужный раздел — остальное не мешает.
Как это выглядит для клиентаПуть клиента и что меняется с первого дня
Два разных сценария в клиники
Новый пациент
Анамнез, маршрутизация к профилю специалиста
Постоянный пациент
Агент видит назначение врача о повторном визите и напоминает вовремя
Что меняется с первого дня — и что дальше
Клиенты получают ответ сразу, не ждут до утра — то время, когда сейчас отвечает только автоответчик или тишина.
Было: 14 из 100 звонков в клинику остаются без ответа — а пациент почти никогда не звонит повторно: отвечаем и записываем сразу, без потерянных обращений
Станет: агент отвечает за секунды — заявка не уходит к конкуренту
Каждый пятый пациент не приходит на приём (no-show 18–20%) — напоминаем о записи и помогаем перенести время, если неудобно, а не теряем слот молча. Считать начинает сразу, а результат в повторных визитах накапливается за месяцы.
Не обещание на будущее — то, что видно уже в первых реальных диалогах после запуска.
Как это работает техническиПростая механика без «чёрного ящика»
Не чёрный ящик — понятная механика
Вы рассказываете о бизнесе один раз
Услуги, цены, график, частые вопросы и возражения ваших клиентов — своими словами, не в форме технического задания.
Агент подключается к вашим данным
Видит те же данные, что и в вашей amoCRM/Bitrix24 — не выдуманное расписание, реальные свободные окна.
Отвечает за секунды, не за часы
Скорость ответа — решающий фактор: клиент чаще выбирает того, кто ответил первым.
Снимает возражение, которое вы сами заложили
Если клиент сомневается в цене или сроках — агент отвечает тем же аргументом, что использовали бы вы лично.
Каталог функцийСоберите набор под свою задачу — точную цену назовём после разговора
Весь функционал — соберите то, что нужно именно вам
Отметьте, что нужно — рекомендованный набор для клиники уже выбран. Реализуем по вашему заказу, точную цену под собранный набор назовём в разговоре с агентом.
Если это рутина, за которую сейчас платят зарплату — реализуем и это, по объёму работы, тем же способом, что и остальное выше. Разрабатываем по заказу, не наваливаем всё сразу — берём одну функцию в работу, доводим до результата, дальше следующую.
Разгрузка командыСколько времени освободится
Сколько времени команды уходит на рутину
Агент берёт однотипные обращения, а людям остаётся то, что требует человека.
Без налогов и взносов работодателя — реальная стоимость часа выше.
Осторожное значение по умолчанию. Сложные и эмоциональные обращения остаются людям.
Это ≈ 9 009 ₽ в пересчёте на оклад (час стоит ≈ 273 ₽). Сотрудник займётся живым общением, а не однотипными ответами.
Пример расчёта: подписка на сопровождение — от 12 400 ₽ в месяц.
Разобрать мой расчёт со специалистомГолосовой агентОтвечает на реальные звонки
Голосовой агент — отвечает на реальные звонки
Та же логика записи, консультации и допродажи — но по телефону, голосом, для тех клиентов, кто ещё звонит, а не пишет.
— Отвечает на входящий звонок за секунды, без гудков
— Понимает свободную речь, не требует «нажмите 1»
— Записывает разговор в тот же журнал, что и текстовые диалоги
— Передаёт сложный звонок человеку с полным контекстом разговора
Как мы работаем и что вы получаетеКоманда, форматы поставки, оплата и договор
Над вашим проектом работает команда специалистов — сопровождение, правки и мониторинг входят в подписку каждый месяц.
Обобщённо, по опыту разговоров с владельцами — не цитата конкретного человека
«Пациенты пишут ночью, а ресепшен работает только до вечера»
Два формата — какой подходит именно вам
Умный бот в Telegram
Готовый ИИ-сотрудник в привычном клиенту канале — 5-7 дней от брифа до запуска. Подходит большинству бизнесов из клиники.
- — Свой бот, настроенный под ваш прайс и тон
- — Подключение к вашей CRM/системе записи
- — Работает сразу после сдачи, без месяцев разработки
Отдельный сайт или веб-приложение
Когда задача не умещается в мессенджер: сложное бронирование, личный кабинет для ваших клиентов, кастомный дашборд. Собирается по индивидуальному ТЗ.
- — Срок и цена — по объёму ТЗ, обсуждается на диагностике
- — Такой же принцип разработки, каким собран этот сайт
- — Подходит, если у вас уже есть сложная внутренняя механика
Всё фиксируется в договоре
Оплата
Перевод по СБП или на расчётный счёт — реквизиты предоставляются индивидуально при оформлении, до начала работ.
Договор
Работаем по договору оказания услуг — фиксирует список работ, сроки и порядок приёмки. Направляется перед началом внедрения.
50% запускает разработку, и у вас появляется тестовая версия. Остаток — после того, как вы увидели агента в деле и приняли работу. В боевой режим агент переходит после второй оплаты.
14 дней гарантии работоспособности — для всех клиентов. Для действующего бизнеса с потоком обращений (от 3 месяцев) — дополнительно: если за 14 дней после запуска агент не обработает ни одного реального обращения, вернём стоимость внедрения. Полные условия — в договоре.
Частые вопросы
Частые вопросы
Агент отвечает в рамках данных вашего бизнеса. Если за несколько реплик не удалось разобраться в запросе, он прямо говорит, что подключает человека, а не угадывает. Перед запуском работает тестовая версия, и вы принимаете её до второй оплаты.
Тот же бот — прямо в Telegram
Отсканируйте QR или откройте бота — попробуйте разговор с администратором любой отрасли вживую, в том самом канале, где он и будет работать у вас.
Открыть бота в Telegram